manpower logo

Process Trainer

Location: Bhiraj Tower, Sukhumvit Rd., Bangkok Thailand
Salary: Negotiable

Job Description:
• Train agents on product and process, as and when there are NHT batches.
• Work closely with Ops and Quality team design action plans to plug areas of opportunity.
• Responsible for defined training conversion.
• Managing retention during training.
• Consistent alignment with operations by auditing calls, emails, chats, understanding  
  needs, conducting refreshers.
• Demonstrating innovation in training by carrying floor requirement into classroom 
• Maintaining Data as per training Processes.
• Driving C-Sat & E-sat initiatives to add value to the Process and customer.
• Production hours to be given weekly in the absence of NH training.

Job Specifications:
• Strong communication and Analytical skills.
• Strong presentation and content delivery skills.
• Good interpersonal skills.
• Willing to work 24*7 (Day and Night Shifts - Rotational) with no fixed week offs.

• หางานฝ่ายบุคคล

Client Contact

หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริการ การสรรหาพนักงาน สามารถติดต่อได้ผ่านทางเจ้าหน้าที่ โทร 0 2634 7291 หรือกรอกข้อมูลตามแบบฟอร์มด้านล่าง เมื่อทางบริษัทได้รับข้อมูลจากทางท่านแล้วจะ รีบดำเนินการติดต่อกลับทันที ขอบพระคุณที่ติดต่อ ทางทีมงาน ManpowerGroup