เมื่อมนุษยชาติเข้าใกล้โลกแห่ง AI เข้าไปทุกที งานนี้นักวิชาการและผู้เชี่ยวชาญในแวดวงไอทีต่างให้ความสนใจว่า "ถ้าวันนึง AI ครองโลกขึ้นมาจริงๆ มนุษย์อย่างเราจะมีวิธีรับมืออย่างไร" แต่ก่อนจะไปถึงจุดนั้น เราในฐานะคนทำงาน ควรหาวิธีและปรับตัวให้สามารถทำงานร่วมกันกับปัญญาประดิษฐ์นี้ให้ได้ก่อน
เทคโนโลยีและการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ได้เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะ ChatGPT ที่ได้ถือกำเนิดขึ้นมาอย่างเป็นทางการเมื่อปลายปี 2022 ซึ่งเป็นระบบประมวลผลภาษาธรรมชาติที่สร้างขึ้นโดย OpenAI ที่มุ่งหวังสร้างปัญญาประดิษฐ์ที่มีความสามารถในการสนทนาและตอบคำถามอย่างใกล้เคียงกับมนุษย์
อย่างไรก็ตาม ChatGPT เป็นระบบประมวลผลที่ใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้เชิงลึก (Deep Learning) และโมเดล GPT (Generative Pre-trained Transformer) ในกระบวนการทำงาน แต่การพัฒนา ChatGPT นั้นคือผลลัพธ์จากทีมนักวิจัยและวิศวกรที่มีความเชี่ยวชาญทางด้านปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งมุ่งเน้นในการพัฒนาปรับปรุงระบบเพื่อให้มีความเสถียร และมีประสิทธิภาพที่สูงสุดในการตอบคำถามของผู้ใช้
ดังนั้น ChatGPT จึงกลายมาเป็นเพื่อนคู่คิดให้กับคนทำงานกันอย่างแพร่หลาย ไม่ว่าคุณจะต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับการเดินทาง ข้อมูลสารสนเทศ คำแนะนำในการแก้ปัญหา หรือแม้กระทั่งบทสนทนาเรื่องราวทั่วไป เพียงแค่ส่งคำถามหรือประโยคเข้าสู่ ChatGPT ระบบจะวิเคราะห์และตอบกลับด้วยคำตอบที่เข้าใจและสอดคล้องกับความต้องการของคุณ
ทั้งนี้ ChatGPT ไม่ได้ถูกสร้างมาเพื่อแทนที่อาชีพใด ๆ แต่มีความสามารถในการช่วยแก้ปัญหาทางภาษาและให้ข้อมูลในหลายเรื่อง ซึ่งสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในองค์กรหรือธุรกิจต่างๆ เช่น
การให้บริการลูกค้า: ChatGPT สามารถใช้ในการตอบคำถามของลูกค้า ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการและช่วยแก้ปัญหาทั่วไป
การสนทนาแบบสังคม: สามารถใช้ ChatGPT เพื่อสนทนาหรือแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับผู้ใช้ในเรื่องที่สนใจได้ เช่น การพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องราว กีฬา ภาพยนตร์ แฟชั่น และอื่นๆ
เพื่อการเรียนรู้: ChatGPT สามารถช่วยในการให้คำอธิบาย ตอบคำถาม หรือให้คำแนะนำในการเรียนรู้เกี่ยวกับวิชาต่างๆ เช่น วิทยาศาสตร์ คณิตศาสตร์ ประวัติศาสตร์ ภาษาต่างประเทศ เป็นต้น
สร้างเนื้อหาใหม่: ChatGPT สามารถช่วยในการสร้างเนื้อหาต่างๆ เช่นบทความ เรื่องราวหรือข้อความในโปรแกรมต่างๆ ได้ แต่สำหรับภาษาไทย ยังคงต้องมีการปรับปรุงอยู่พอสมควร
แม้ว่า ChatGPT จะมีความสามารถในการช่วยและสนับสนุนในหลายด้าน แต่ก็ยังไม่สามารถทดแทนหรือแทนที่อาชีพที่ต้องการความเชี่ยวชาญทางทัศนศาสตร์หรือทักษะทางกายภาพได้ เช่น แพทย์ วิศวกร นักวิทยาศาสตร์ หรือนักกีฬา ความสามารถของ ChatGPT ขึ้นอยู่กับการเรียนรู้จากข้อมูลที่มีอยู่และการสร้างข้อความในลักษณะที่คล้ายกับมนุษย์ อย่างไรก็ตาม ความสามารถของระบบยังมีข้อจำกัด และอาจไม่สามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องหรือคำแนะนำที่เหมาะสมเสมอได้อย่างแน่นอน ผู้ใช้ควรใช้ความวิจารณญาณในการตรวจสอบและพิจารณาข้อมูลที่ได้รับจาก ChatGPT อีกครั้งก่อนนำไปใช้งานอย่างระมัดระวัง
สรุปคือ ChatGPT เป็นระบบประมวลผลที่ใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้เชิงลึกและโมเดล GPT ในการสร้างปัญญาประดิษฐ์ที่มีความสามารถในการสนทนาและให้ข้อมูลในหลายเรื่อง แม้ว่ามันจะมีความสามารถที่ใกล้เคียงกับมนุษย์ในการตอบคำถามและสนทนา แต่ยังมีข้อจำกัดและความเชื่อถือต่อข้อมูลที่ได้รับต้องมีการตรวจสอบและพิจารณาเพิ่มเติม ตลอดจน ChatGPT ไม่ได้ถูกสร้างมาเพื่อแทนที่สิ่งใด แต่มีศักยภาพในการช่วยแก้ปัญหาทางภาษาและให้ข้อมูลในหลายๆ เรื่อง รวมทั้งสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในองค์กรหรือธุรกิจต่าง ๆ เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิมได้อีกด้วย
อย่างไรก็ตามมนุษย์ทำงานอย่างเรา ก็ต้องหมั่นอัพสกิล เพิ่มทักษะต่าง ๆ ให้กับตัวเองอยู่เรื่อย ๆ นะคะ !