21 วัน ที่ผ่านมา -

7 ขั้นตอนการสรรหาพนักงาน คัดเลือกอย่างมีประสิทธิภาพ

แบบจำลองการคัดเลือกพนักงาน

"การสรรหาบุคลากรคือหัวใจสำคัญขององค์กร" ประโยคนี้คงเป็นที่คุ้นเคยกันดีสำหรับฝ่ายทรัพยากรบุคคล หรือ HR เพราะการค้นหาพนักงานที่มีความสามารถและเหมาะสมกับตำแหน่งใดก็ตาม ไม่ใช่เพียงแค่การประกาศรับสมัครและรอผู้สมัครส่งใบสมัครมาเท่านั้น แต่ยังเป็นกระบวนการที่ต้องใช้ทั้งศาสตร์และศิลป์ในการดำเนินการ ในบทความนี้จะพามารู้จักกับความสำคัญ และขั้นตอนการสรรหาพนักงานอย่างมืออาชีพ ที่ HR ต้องรู้ !


ความสำคัญของการสรรหาบุคลากร

การสรรหาบุคลากร คือการคัดเลือกสมาชิกใหม่เข้าร่วมทีมในองค์กร การได้พนักงานที่มีความสามารถ ความรู้ และทักษะที่ตรงกับความต้องการ ย่อมส่งผลดีต่อการดำเนินงานในภาพรวม ทั้งยังมีส่วนช่วยให้องค์กรเติบโตได้อย่างมั่นคง ดังนั้น การสรรหาบุคลากรจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จขององค์กร

  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน : พนักงานที่มีความสามารถและเหมาะสมกับตำแหน่ง จะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้เป้าหมายขององค์กรบรรลุผลได้เร็วขึ้น

  • ลดต้นทุน : การสรรหาบุคลากรที่มีคุณภาพเพียงครั้งเดียว จะช่วยลดต้นทุนในการฝึกอบรมพนักงานใหม่ และลดอัตราการลาออกของพนักงาน

  • สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี : พนักงานใหม่ที่เข้ามาจะนำความคิดเห็นและมุมมองใหม่ ๆ เข้ามาสู่องค์กร ช่วยสร้างบรรยากาศการทำงานที่เป็นบวกและส่งเสริมให้เกิดนวัตกรรมใหม่ ๆ

  • เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน: พนักงานที่มีความสามารถจะช่วยให้องค์กรสามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  • สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร: กระบวนการสรรหาที่โปร่งใสและเป็นธรรม จะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่องค์กร ทั้งยังดึงดูดผู้ที่มีความสามารถให้เข้ามาสมัครงาน


ขั้นตอนในการสรรหาพนักงาน

การสรรหาบุคลากร หรือ การคัดเลือกพนักงาน เป็นกระบวนการที่มีความสำคัญอย่างมากในทุกองค์กร เพราะพนักงานที่มีคุณภาพ ที่จะช่วยขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตและประสบความสำเร็จ สำหรับขั้นตอนของการสรรหาพนักงานเพื่อให้เหมาะกับตำแหน่งและวัฒนธรรมองค์กร มีดังนี้


1. จัดทำ Job Description ให้พร้อม

  • ระบุหน้าที่และความรับผิดชอบของตำแหน่งงานอย่างชัดเจน

  • กำหนดคุณสมบัติ ทักษะ และประสบการณ์ที่จำเป็นสำหรับตำแหน่ง

  • กำหนดความรับผิดชอบที่ชัดเจน เช่น การรายงานผล การควบคุมงาน


2. กำหนดทีมผู้สัมภาษณ์งาน

  • เลือกผู้สัมภาษณ์ที่มีความเชี่ยวชาญในสายงานนั้น ๆ

  • จัดทีมสัมภาษณ์ที่หลากหลายเพื่อให้ได้มุมมองที่รอบด้าน

  • เตรียมความพร้อมให้ทีมสัมภาษณ์เข้าใจบทบาทและเป้าหมายของการสัมภาษณ์


3. เตรียมคำถามในการสัมภาษณ์ให้ครบ

  • ออกแบบคำถามการคัดเลือกพนักงานที่สามารถประเมินทักษะ ประสบการณ์ และทัศนคติของผู้สมัคร

  • รวมคำถามเชิงพฤติกรรมเพื่อประเมินการตอบสนองต่อสถานการณ์จริง

  • เตรียมคำถามที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมองค์กรเพื่อประเมินความเหมาะสม


4. สื่อสารเพื่อคัดเลือกอย่างสร้างสรรค์

  • ใช้ภาษาที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพในการสื่อสารกับผู้สมัคร

  • ให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนการคัดเลือกพนักงานและระยะเวลา

  • รับฟังความคิดเห็นและคำถามของผู้สมัครอย่างเปิดกว้าง


5. อธิบายรายละเอียดงานให้ชัดเจน

  • นำเสนอภาพรวมของบริษัทและวัฒนธรรมองค์กร

  • อธิบายลักษณะงาน ความรับผิดชอบ และความคาดหวังอย่างละเอียด

  • ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสในการเติบโตและพัฒนาตนเองในองค์กร


6. ทำสัญญาจ้างให้ชัดเจน

  • เมื่อผู้สมัครผ่านการคัดเลือกเป็นพนักงานใหม่ ในขั้นตอนการทำสัญญาจ้าง จะต้องระบุเงื่อนไขการจ้างงาน ค่าตอบแทน และสวัสดิการอย่างชัดเจน

  • อธิบายนโยบายและกฎระเบียบขององค์กรที่สำคัญ

  • ให้โอกาสผู้สมัครซักถามและทำความเข้าใจก่อนลงนามในสัญญา


7. เริ่มทดลองงาน

  • กำหนดระยะเวลาทดลองงานที่เหมาะสม

  • จัดให้มีการปฐมนิเทศและแนะนำงานอย่างละเอียด

  • ติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ


อย่างไรก็ตาม กระบวนการคัดเลือกพนักงานนับเป็นเรื่องท้าทายของทุกธุรกิจ ซึ่งต้องใช้ทั้งความรู้และความเข้าใจในตลาดแรงงาน ขอแนะนำ Manpower เรามีบริการสรรหาพนักงานรับจัดหาพนักงานประจำ ที่พร้อมช่วยค้นหาบุคลากรที่มีความสามารถและตรงกับความต้องการของธุรกิจ หากบริษัทต้องการคนแบบด่วน ๆ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราได้เลย !


ข้อมูลอ้างอิง

  1. 7 ขั้นตอนในการคัดสรรบุคคลากร. สืบค้นเมื่อวันที่ 10 กันยายน 2567 จาก https://www.businessplus.co.th/Activities/ข่าวสาร-hrm-c021/7-ขั้นตอนในการคัดสรรบุคคลากร-v6231